Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 13 februari 2026
EasyLock.bike ("wij", "ons", "onze") beheert de EasyLock.bike website en mobiele applicatie (de "Diensten"). Dit beleid beschrijft welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en uw keuzes met betrekking tot uw gegevens.
1. Informatie die wij verzamelen
Accountinformatie
Wanneer u een account aanmaakt of inlogt, verzamelen wij uw e-mailadres, naam, bedrijfsgegevens (naam, BTW-nummer, adres) en betalingsinformatie die wordt verwerkt via onze betalingsprovider Mollie. Wachtwoorden worden opgeslagen als bcrypt-hashes en worden nooit in platte tekst opgeslagen.
Sessiegegevens
Wij slaan sessietokens op om u ingelogd te houden. De mobiele app slaat sessiegegevens op met behulp van de versleutelde beveiligde opslag van uw apparaat (Keychain op iOS, Keystore op Android).
Slot- en apparaatgegevens
Wanneer u de app gebruikt om een slot te bedienen, verwerken wij de identificatie van het slot, het Bluetooth MAC-adres en het batterijniveau. Het batterijniveau wordt naar onze server gestuurd voor meldingen bij een lage batterij.
Camera
De mobiele app gebruikt de camera van uw apparaat uitsluitend om QR-codes op sloten te scannen. Er worden geen afbeeldingen of video's opgeslagen of verzonden.
Bluetooth
De mobiele app gebruikt Bluetooth Low Energy (BLE) om te communiceren met sloten. Bluetooth wordt alleen gebruikt voor slotbediening en niet om uw locatie te volgen.
Locatie
Op Android is locatietoestemming vereist door het besturingssysteem om nabijgelegen Bluetooth-apparaten te scannen. Wij verzamelen, bewaren of verzenden uw locatiegegevens niet.
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
- Authenticatie en sessiebeheer
- Slotbediening en batterijbewaking
- Betalingsverwerking via Mollie
- Verzenden van transactionele e-mails (uitnodigingen, wachtwoord-resets, betalingsmeldingen)
Wij gebruiken uw informatie niet voor reclame, analyse, profilering of enig ander doel dan het bedienen van de Diensten.
3. Gegevens delen
Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve: Mollie B.V. verwerkt betalingen namens ons; Brevo verstuurt transactionele e-mails namens ons. Uw gegevens worden verzonden via versleutelde HTTPS-verbindingen.
4. Gegevensopslag en beveiliging
Gegevens worden opgeslagen op servers in Europa. Sessiegegevens op mobiele apparaten gebruiken versleutelde beveiligde opslag. Alle communicatie gebruikt HTTPS-versleuteling. Slotcommunicatie gebruikt AES-versleuteling via Bluetooth.
5. Gegevensbewaring
Uw accountgegevens worden bewaard zolang u een actief account heeft. Lokale sessiegegevens worden verwijderd wanneer u uitlogt. U kunt verzoeken om verwijdering van uw account en alle bijbehorende gegevens door contact met ons op te nemen.
6. Uw rechten (AVG)
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Verwijdering van uw account en gegevens te vragen
- Verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
- Gegevensoverdraagbaarheid
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaand adres.
7. Privacy van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust informatie van kinderen jonger dan 16 jaar.
8. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven bij te werken.
9. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens, neem contact met ons op via: