Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de EasyLock.bike website en mobiele applicatie (de "Diensten") beheerd door EasyLock.bike ("wij", "ons", "onze").
1. Definities
"Bedrijf" verwijst naar een geregistreerde onderneming die de Diensten gebruikt. "Gebruiker" verwijst naar elke persoon met een account. "Slot" verwijst naar de fysieke fietsslotapparaten die via de Diensten worden beheerd. "Abonnement" verwijst naar het terugkerende betalingsplan voor slotbeheer.
2. Accountregistratie
Om de Diensten te gebruiken moet u zich registreren met een geldig BTW-nummer en zakelijk e-mailadres. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten onder uw account.
3. Abonnementen en betalingen
Slotbeheer vereist een actief abonnement van € 3 per slot per maand, exclusief btw. Het totaalbedrag voor alle actieve sloten wordt maandelijks op de 1e van de maand via onze betalingsprovider Mollie geïnd met de betaalmethode die u hebt geregistreerd: een betaalkaart of een SEPA-domiciliëring van uw bankrekening. Bij het registreren van een betaalmethode wordt eenmalig een verificatiebetaling van € 0,02 aangerekend. Een SEPA-domiciliëring kan enkele werkdagen in beslag nemen. Abonnementen lopen door per slot zolang het slot actief is en stoppen wanneer het slot wordt gedeactiveerd. Bij een mislukte betaling proberen wij de afschrijving automatisch opnieuw en brengen wij u op de hoogte; uw sloten blijven altijd werken.
4. Gebruik van de Diensten
U stemt ermee in de Diensten alleen te gebruiken voor het beoogde doel: het beheren van fietssloten voor uw bedrijf. U mag de Diensten of slotfirmware niet reverse-engineeren, decompileren of proberen de broncode te extraheren.
5. Slothardware
Sloten blijven eigendom van het bedrijf dat ze heeft gekocht. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fysieke schade, diefstal of verlies van sloten. Batterijvervanging is de verantwoordelijkheid van de sloteigenaar.
6. Gegevens en privacy
Uw gebruik van de Diensten valt ook onder ons Privacybeleid. Door de Diensten te gebruiken stemt u in met het verzamelen en gebruiken van gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.
7. Beperking van aansprakelijkheid
De Diensten worden geleverd "zoals ze zijn". Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.
8. Beeindiging
Wij kunnen uw toegang tot de Diensten opschorten of beeindigen bij schending van deze voorwaarden. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard. Bij beeindiging blijven uw sloten functioneren maar zijn ze niet meer beheerdbaar via de Diensten.
9. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.
10. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van de Diensten na wijzigingen houdt aanvaarding in van de nieuwe voorwaarden.
11. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact met ons op via: